Студенти першого та третього курсів кафедри журналістики, реклами та PR-технологій відвідали «Простір турботи про ветерана» при КНП «Третя Черкаська міська лікарня швидкої медичної допомоги». Зустріч відбулася в межах курсів «Публічні комунікації та промоції організації» і «Соціальна реклама» 29 квітня.

«Для майбутніх медійників надзвичайно важливо вміти будувати коректну комунікацію з ветеранами – без шаблонів і надмірної емоційності, з повагою до особистих меж. Водночас необхідно приділяти належну увагу інформуванню про послуги підтримки для ветеранів і демобілізованих осіб, адже роль промоції та соціальної реклами в цьому процесі важко переоцінити», – зауважила доцентка кафедри Наталія Ковтун.

Жанна Оліцька, фахівчиня із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, розповіла про принципи роботи з ними. Вона акцентувала, що екологічна комунікація – це не про складні техніки, а про уважність, повагу й розуміння меж іншої людини. Також спікерка наголосила, що окремим викликом у її роботі є промоція послуг, адже багато ветеранів навіть не знають, яку підтримку вони можуть отримати та куди потрібно звертатися.

«Працюючи з ветеранами щодня, я дійшла висновку, що надзвичайно важливою є комунікація: вміння слухати без осуду, говорити про складні речі й інколи просто бути поруч стільки, скільки потрібно. Головне, щоб поруч була людина, тоді їм стає спокійніше», – поділилася Жанна Оліцька.

Ірина Ямборська, прессекретарка КНП «Третя Черкаська міська лікарня швидкої медичної допомоги», розповіла студентам про особливості роботи піарника державної установи. Вона поділилася досвідом співпраці з місцевими медіа й наголосила на важливості створення цікавих інфоприводів.

Про етапи комплексної роботи з ветеранами розповіла клінічна психологиня відділу реабілітації Катерина Черкашина. Спікерка зробила акцент на ефективності сімейної терапії та важливості роботи з  родиною військового, а також продемонструвала студентам картину, яку створили ветерани в межах арт-терапії спільно з художницею.

«Тішить, що до нас справді звертається більше військових, ніж на початку роботи нашого відділу. Раніше це часто було пов’язано з тим, що нас, на жаль, плутали з психіатрами. Проте вже під час спілкування ветерани розуміють, що ми також можемо бути їм корисними й надати необхідну підтримку», – поділилася клінічна психологиня відділу реабілітації Наталія Луцик.

Фахівчиня розповіла про діяльність українських центрів реабілітації військових і звільнених з полону, а також про пункти допомоги в Черкасах. Окрему увагу під час зустрічі приділили темі психологічної підтримки. Це викликало зацікавлення студентів і стало підставою для обговорення ефективних підходів до допомоги ветеранам, зокрема із залученням членів їхніх родин до процесу ментального відновлення.

«Я доволі часто відвідую цю лікарню, однак раніше не була у «Просторі турботи про ветерана». Виявилося, що це сучасний центр підтримки, де ми мали змогу ознайомитися з напрямами його роботи. Тут працюють висококваліфіковані фахівці. Особливо корисними, на мою думку, стали інформаційні матеріали – посібники, буклети та візитівки з важливою інформацією для ветеранів та їхніх родин», – поділилася враженнями студентка 1-PR курсу Марія Габер.

Автор: студентка 1-PR курсу Євгенія Петреченко

Фото: студентка 4-PR курсу Олександра Гончаренко

Відео: студентка 4-PR курсу Дарина Сюкало