Міждисциплінарну лекцію-практику «Мова довіри: комунікація крізь призму психології» провела Юлія Сіденко, директорка ННЦ ментального здоров’я ЧНУ ім. Б. Хмельницького. Зустріч стала частиною професійного колабу психологів, медійників, рекламників і піарників, покликаного навчити майбутніх комунікаторів вибудовувати діалог, заснований на довірі. Подія відбулася 25 вересня в Центрі ментального здоров’я за участі студентів бакалаврату й магістратури, викладачів кафедри журналістики, реклами та PR-технологій.

Відкриваючи захід, Юлія Сіденко зазначила, що психологія – це не додаток, а невіддільний складник як професійного, так і особистісного становлення журналіста: «У вашій професії психологія обов’язкова: вона допомагає і в професійному розвитку, і в індивідуальному становленні».

На думку спікерки, журналісти й психологи мають спільний виклик – неможливо повністю передбачити, із якою людиною доведеться спілкуватися. Психолог може бодай частково підготуватися, отримавши попередню анкету клієнта, журналіст же має працювати з відкритим полем. Підготовка до інтерв’ю – це не лише фактчек і біографічні довідки, а й психологічна підготовка: вивчення слабких і сильних сторін співрозмовника, перегляд попередніх інтерв’ю, розуміння контексту.

Одним із центральних питань лекції стала типологія особистостей. За словами Юлії Сіденко, жодна схема точно не відображає реальність, типології дають «точку опори» у сприйнятті співрозмовника. Для журналіста це інструмент, що допомагає з перших хвилин інтерв’ю розпізнати, які слова, інтонації чи теми зможуть відкрити людину й перевести розмову у формат діалогу, а не сухого обміну запитаннями та відповідями.

Під час живого діалогу зі студентами спікерка не раз наголошувала на спільності двох професій. І психолог, і журналіст мають уважно слухати, помічати невербальні сигнали, шукати шлях до довіри.

«Секрет будь-якого успішного інтерв’ю – знати не лише факти, а й «підсвітку», яка є в людині», – зауважила психологиня.

Юлія Сіденко навела кейси зі своєї практики, коли правильно вибудувана атмосфера допомагала досягати взаєморозуміння навіть у найскладніших ситуаціях.

Спікерка не просто читала лекцію, а й активно ставила запитання аудиторії, налагоджувала зворотний зв’язок, жартувала та реагувала на репліки студентів. Цей стиль демонстрував на практиці те, про що вона говорила: довіра народжується з діалогу, а не з монологу.

«Мені дуже сподобалася лекція. Було цікаво дізнатися, як психологія допомагає в журналістиці, як відчувати співрозмовника і робити інтерв’ю якіснішим. Приклади з практики сприяють розумінню матеріалу», – поділилася враженнями студентка 3-Ж курсу Катерина Супрун. 

Для майбутніх журналістів, рекламників і PR-фахівців «мова довіри» – це не лише професійна навичка, а основа етичної комунікації. Уміння розпізнати тип особистості, дібрати слова, створити безпечний простір для розмови – усе це робить матеріал глибшим, а взаємини з аудиторією більш приязними.

Автор: студент 3-Ж курсу Артем Іщенко

Фото: студентка 3-Ж курсу Єлизавета Корнійчук

Відео: студентка 4-PR курсу Дарина Сюкало